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Última actualización: 02 de julio de 2026

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En Travelia creemos que la confianza es fundamental para ofrecer una experiencia de viaje excepcional.

Por ello, nos comprometemos a:

• Tratar sus datos personales de manera legal, transparente y segura.
• Recopilar únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios.
• Implementar medidas de seguridad para proteger su información.
• No vender ni alquilar sus datos personales a terceros.
• Permitirle ejercer sus derechos sobre sus datos personales cuando la legislación aplicable así lo permita

1. Información que recopilamos

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• Información relacionada con preferencias de viaje.
• Datos necesarios para emitir boletos, reservas o servicios turísticos.

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• Gestionar modificaciones o cancelaciones.
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• Enviar confirmaciones y notificaciones relacionadas con su viaje.
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• Personalizar su experiencia dentro de nuestros canales digitales.
• Prevenir actividades fraudulentas.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
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3. Compartición de información

Para prestar los servicios contratados, podremos compartir información con:

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• Empresas de transporte.
• Compañías de asistencia al viajero.
• Procesadores de pago.
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5. Seguridad de la información

Travelia implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger la información personal contra:

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• Pérdida de información.
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Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Gestionar los servicios contratados.
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Una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.

7. Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted podrá:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitar u oponerse al tratamiento de su información.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá contactarnos mediante los canales indicados al final de esta Política.

8. Enlaces a sitios de terceros

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9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o representantes legales.

10. Transferencias internacionales de datos

Debido a la naturaleza global de la industria turística, sus datos podrán ser transferidos a proveedores ubicados en distintos países cuando ello sea necesario para la prestación de los servicios contratados.

Travelia adoptará medidas razonables para garantizar que dichas transferencias se realicen de forma segura y conforme a la legislación aplicable.

11. Modificaciones de esta Política

Travelia podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web Travelia.com.

Recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

12. Información de contacto

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